Społeczność fanów Destiny 2 ostatnio wyrażała spore oburzenie stanem gry, szczególnie po najnowszej aktualizacji, która nie zdołała naprawić najważniejszych, zdaniem graczy, problemów. Teraz reżyser Joe Blackburn podjął niezwykłe kroki, zwracając się bezpośrednio do oburzonych fanów w materiale wideo, który jednocześnie zapowiada kilka bonusów w ramach zadośćuczynienia. Są do m.in. darmowa zbroja oraz zestaw map dla trybu PvP. Ten ostatni jednak pojawi się dopiero w 2024 roku. W nagraniu Joe Blackburn podkręca również oczekiwania graczy co do pokazu, jaki zaplanowano na 22 sierpnia. Ma on m.in. prezentować niektóre szczegóły zaplanowanego na przyszły rok dodatku Final Shape, który ma być skierowany przede wszystkim do casualowych graczy.
To, czym fani gry są oburzeni najbardziej, to między innymi aktualny stan trybu PvP, który zdaniem wielu został praktycznie porzucony przez twórców. Blackburn obiecał między innymi, że tematem PvP zajmie się nowy, specjalnie do tego powołany zespół, który będzie mógł decydować o zmianach i nowej zawartości oraz szybciej informować o wszystkim graczy.
Gracze obawiają się między innymi, że od momentu, kiedy Bungie zajęło się nowym tytułem - strzelaniną Marathon - porzuciło rozwój Destiny 2, a wszystkie siły zostały przerzucone na rozwój nowego tytułu. Blackburn w swoim nagraniu starał się zapewnić graczy, że nic takiego nie ma miejsca. Przyznał jednakże, że okresowe dorzucanie do gry po jednej mapie dla trybów PvP się nie sprawdza, dlatego w przyszłym roku Destiny 2 otrzyma cały ich zestaw. Ma on prezentować mnóstwo nowych pomysłów studia i ożywić grę. Przy okazji, ma odwrócić przekonanie graczy o tym, że wszystko co nowe, będzie płatne.
Skoro jesteśmy przy płaceniu - mikrotransakcje również były obiektem oburzenia wielu osób. Wielu graczy było oburzonych brakiem nowych skinów, które dało by się uzyskać w ciągu rozgrywki, a nie jedynie za pośrednictwem waluty w sklepie gry. Dla przykładu, lutowy dodatek Lightfall kompletnie pominął ten aspekt gry. Dlatego Bungie wynagrodzi to graczom poprzez udostępnienie jednego z zestawów z 22. sezonu za darmo.
