Jak oddać grę na Steam i dostać zwrot pieniędzy? Proste kroki
Steam to platforma dystrybucji gier. Pozwala na zakup, pobieranie, instalowanie, aktualizowanie i granie w gry na różnych platformach. Ale co zrobić, gdy gra cię rozczarowała. Czy można ją zwrócić i dostać zwrot pieniędzy?
Miłośnicy rozgrywek sieciowych doskonale wiedzą, czym jest Steam. To platforma dostarczająca gry oraz programy w wersji cyfrowej. Gracze dodają wybrany przez siebie produkt do swojej biblioteki po jego uprzednim opłaceniu, a tym samym zyskują możliwość instalacji oprogramowania na swoim komputerze. Zakup produktu i zapisanie go w bibliotece pozwala na odinstalowywanie i instalowanie programu w dogodnym dla użytkownika momencie.
Steam pełni również rolę serwisu społecznościowego dla graczy. Mogą oni dzielić się opiniami na temat wybranych produkcji, wystawiać recenzje czy uczestniczyć w dyskusjach dotyczących wybranych producentów. Gracze mogą dzielić się swoimi screenami z gier, pracami graficznymi czy wykonanymi modyfikacjami.
Steam założony został przez studio Valve w 1996 roku, w stanie Waszyngton. Pierwszą produkcją studia był kultowy dzisiaj tytuł, jakim jest Half-Life. Platforma zawsze otwarta była na graczy, jak również możliwość tworzenia przez nich modyfikacji. Dzięki temu kolejnym słynnym tytułem, jaki zawitał na platformie, był Counter-Strike. Obecnie Steam uznawany jest za największą platformę tego typu, na której znajduje się ponad 50 tysięcy różnych pozycji. Platforma zrzesza również ogrom graczy. Szacuje się, że jest ich ponad 120 milionów.
Steam pozwala na zwrot prawie każdego zakupionego na platformie tytułu. Oznacza to, że gracze mają możliwość złożenia wniosku na platformie o zwrot środków wydanych na grę. Właściciele dają szerokie możliwości użytkownikom w tym zakresie. Mogą oni więc zwrócić nietrafiony zakupów. Wystarczy spełnić minimalne warunki Valve, aby odzyskać wydane środki.
Zastanawiasz się, jak zwrócić grę na Steam, aby mieć pewność, że otrzymasz środki? Przede wszystkim należy spełnić dwa podstawowe kryteria, które upoważniają klienta do zwrotu. Steam wymaga, aby gracz miał rozegrane mniej niż 2 godziny w wybranym tytule.
Co więcej, wniosek o zwrot musi zostać złożony do 14 dni od dnia, w którym opłacono zamówienie. Można wysłać go bezpośrednio z poziomu aplikacji. Wystarczy wybrać tytuł spełniający wymagania zwrotu, przejść do pomocy technicznej, a tam zaznaczyć opcję zwrotu środków. Pieniądze można otrzymać między innymi na:
- portfel platformy,
- kartę, z której dokonano zakupu.
Powód zwrotu zakupionej gry może być dowolny, począwszy od niespełniania przez komputer wymagań minimalnych, poprzez brak zainteresowania grą, pomyłkę w składaniu zamówienia czy inne oczekiwania w stosunku do wybranego tytułu.
Gracze, którzy mają konto na platformie przez wiele lat, mogą zwykle poszczycić się zbiorem różnych gier. Często Steam oferuje szereg wyprzedaży, na których można kupić tytuły za niewielkie pieniądze. Warto jednak zaznaczyć, że zakupionych tytułów na platformie nie można sprzedać. Gry są na stałe przypisane do użytkownika i nie ma możliwości ich odpięcia od konta. Jedynym sposobem na odzyskanie wydanych środków za daną pozycję jest dokonanie zwrotu, jednak na wcześniej wymienionych warunkach. W praktyce oznacza to, że pozycje, w których gracz spędził już kilkadziesiąt godzin, a w które już nie gra i prawdopodobnie grać nie będzie, pozostają nieużywane.
Ciekawą kwestią jest natomiast ekwipunek gracza. W niektórych tytułach gracze mają możliwość zbierania przedmiotów, które następnie mogą wystawiać w sklepie. Są to skórki do broni, czy inne kolekcjonerskie przedmioty. Środki z ich sprzedaży zasilają wirtualny portfel na platformie.
