Zwrot pieniędzy w sklepie Epic Games Store może być problemem
Najnowszy konkurent Steama na rynku dystrybucji cyfrowej - Epic Games Store - rozbudził ogromne nadzieje i oczekiwania, głównie za sprawą wyjątkowo korzystnego podziału zysków z twórcami. Teraz nadchodzi jednak czas na tak zwaną "łyżkę dziegciu", czyli planowany system zwrotu pieniędzy.
Sama możliwość zwrócenia zakupionego już tytułu i odzyskania całej wydanej sumy to oczywiście bardzo korzystna sytuacja. Zwłaszcza, że Epic Games Store wydaje się nie nakładać żadnych ograniczeń na graczy. Dla porównania, na Steamie odzyskamy pieniądze tylko, jeśli nie graliśmy dłużej niż przez dwie godziny.
Na tym jednak dobre wieści się kończą. Internauci testujący nowy sklep dotarli bowiem do automatycznej wiadomości pomocy technicznej, otrzymywanej przy próbach zwrócenia gry. Wątpliwości budzi zwłaszcza imponujący zakres informacji, jaki muszą przedstawić użytkownicy.
Lista jest całkiem imponująca. W celu zweryfikowania, że konto dopraszające się o zwrot należy do nas, musimy podać między innymi publiczny adres IP. To będzie problemem między innymi w Polsce, gdzie nadal całkiem popularne są dynamiczne adresy IP, zmieniane co 24 godziny.
To jednak tylko wierzchołek góry lodowej. Idąc dalej, weryfikacja wymaga także podania daty założenia konta Epic Games, numeru faktury dla każdego zakupu przeprowadzonego na tym koncie, fizycznego miejsca dokonania zakupu oraz oryginalnej nazwy konta. Chyba trzeba będzie zacząć prowadzić dokładny notatnik.
Ale to jeszcze nie wszystko! Inne kroki weryfikacyjne obejmują podanie ostatnich czterech cyfr karty płatniczej, za pomocą której dokonano płatności, datę ostatniego logowania oraz - na koniec - nazwy kont PlayStation, Switch, Twich oraz Xbox przypisanych do danego konta Epic Games.
Sporo tego. Klienci zwracają uwagę, że system zwrotu pieniędzy w Epic Games Store nie jest jeszcze do końca aktywny i publicznie dostępny, więc wymagania i regulacje mogą jeszcze się zmienić. Część osób sugeruje też, że nie będziemy musieli podawać wszystkich tych informacji, lecz tylko niektóre. Czas pokaże.
