Wiemy też, co stoi za niedawną awarią i w ilu graczy ona uderzyła. Valve szacuje, że trudności dotknęły ok. 34 tys. użytkowników, których firma stara się teraz zidentyfikować (i z którymi skontaktuje się w dającej się przewidzieć przyszłości).
Co właściwie stoi za niedawnym kłopotem? Jak się okazuje sklep padł ofiarą ataku DoS. A choć jego pracownicy (zresztą przy wsparciu firm zewnętrznych) zazwyczaj radzą sobie z podobnymi trudnościami, nim te zdążą jakkolwiek wpłynąć na użytkowników, podczas Świąt ruch na stronie wzrósł o ponad 2000%, co uczyniło skuteczną odpowiedź znacznie trudniejszą.
W efekcie przez niemal 1,5 godziny, część zalogowanych na swoich kontach graczy mogła zobaczyć zawartość przeznaczoną dla kogoś innego. Studio przeprasza i obiecuje intensywne prace nad tym, by podobne przykrości więcej Was nie dotknęły. Wybaczycie?
