Interesująca inicjatywa w sieci sklepów Biedronka: pracownicy w wybranych miastach będą szkoleni z zakresu wypieku pieczywa na sprzęcie rzeczywistości wirtualnej. To ma pozwolić opanować technikę odpowiednich wypieków w bezpiecznym środowisku, z możliwością wielokrotnego powtarzania.
Testy zestawów VR trwają już w sklepach w Warszawie, Bydgoszczy, Gliwicach, Łodzi, Jastrzębiu-Zdroju, Zielonej Górze i Koszalinie. Sieć wdraża też chatbot, dzięki któremu pracownicy będą mogli "w łatwy i szybki sposób" uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące działania firmy, w tym benefitów.
"Rozpoczęliśmy testy VR, bo jest to wygodne narzędzie, uczące w realistyczny sposób umiejętności, które są trudne lub kosztowne w nauce tradycyjnej. W tym momencie rozwiązanie wdrażamy przy jednym z najbardziej wymagających procesów w sklepie - wypieku pieczywa" - czytamy.
"Zaletą gogli VR jest to, że umożliwiają wielokrotne ćwiczenia, ale i popełnianie błędów w bezpiecznym środowisku. Są też atrakcyjnym elementem wdrażania do pracy nowych osób" - dodaje Katarzyna Kozyra, starszy menedżer ds. szkoleń w sieci Biedronka w wiadomości prasowej.
Podczas szkolenia pracownik zakłada gogle VR, a do jego rąk trafiają dwa joysticki. Przenosi się w ten sposób do wirtualnego sklepu, w którym za pomocą ruchów dłoni podnosi kartony z produktami, łapie szczypce do pieczywa, otwiera drzwi, podpisuje dokumenty i zakłada odzież ochronną.
Fazy są trzy: instruktaż z procesem wypieku pieczywa, łącznie z obsługą pieca czy dobrymi zasadami higienicznymi; samodzielne wypiekanie, podczas którego system na bieżąco daje informację zwrotną na temat poprawności działań; oraz sprawdzenie umiejętności, z podsumowaniem dopiero na końcu.
"Dla mnie gogle VR to była prawdziwa nowość, ale po pierwszej chwili niepewności i przyzwyczajania się dość szybko weszłam w wirtualny świat sklepu. Faktycznie jest to dobre narzędzie, żeby krok po kroku nauczyć, jak bezpiecznie wypiekać pieczywo" - komentuje jedna ze szkolonych kobiet.
