Zgłaszanie błędów

Czwartek, 15 grudnia 2005 (13:42)

Wszystkich użytkowników serwisu Gry Online w portalu INTERIA.PL zachęcamy do współpracy przy jego dalszym rozwoju. W tym celu przygotowaliśmy m.in. odpowiedni formularz, poprzez który można zgłaszać zauważone błędy, dzięki któremu będziecie mogli szczegółowo opisywać problemy, z jakimi napotkaliście się korzystając ze serwisu. My z kolei będziemy je na bieżąco eliminować.

Formularz zgłaszania błędów otworzyć możecie klikając w czerwony napis "Zgłoś problem", znajdujący się w prawym górnym rogu serwisu.

Aby zgłosić błąd prosimy w miarę możliwości o trzy rzeczy:
- opis błędu,
- screen gry z błędem,
- wyjątek konsoli Java, jaki wystąpił.

W formularzu zgłaszania błędów prosimy o określenie:

charakteru zgłoszenia - czy jest to błąd, czy może sugestia zmian, rozwoju serwisu lub konkretnej gry,

adresu e-mail - jeśli będziemy mieli pytania do opisanego błędu to pozwolimy sobie wysłać pytanie w celu wyjaśnienia wątpliwości,

wersji gry - znajduje się ona w okienku z grą nad czatem, tak jak widać na poniższym rysunku,

opisu - jest to bardzo ważny punkt! Prosimy w nim o określenie, w jakiej grze wystąpił błąd, w jakim pokoju, w jakiej sytuacji do tego doszło, z kim była prowadzona gra, jaką masz konfigurację komputera - im więcej szczegółów otrzymamy, tym łatwiej będzie nam odtworzyć zaistniałą sytuację i poprawić błąd,

powtarzalności - jak często zdarza się występujący błąd? Zawsze, czasami, losowo?

załącznika - w miarę możliwości prosimy o przesłanie screena ekranu gry w momencie pojawienia się błędu - preferowanymi formatami plików graficznych w tym miejscu byłby dla nas jpg i gif.

I ostatnia, lecz bardzo ważna dla nas rzecz - wyjątek konsoli Java. Pojawia się on w tzw. "system tray" - po włączeniu konkretnej gry u dołu ekranu, w prawym dolnym rogu pojawia się ikonka: Aby sczytać wyjątek, należy otworzyć konsolę Javy (klikamy prawym klawiszem myszy na ikonie i dajemy "Open consol"). W oknie konsoli może, ale nie musi pojawić się wyjątek, bardzo często w czasie błędu wyjątek ten pojawia się, wygląda on mniej więcej tak:

java.lang.NumberFormatException: For input string: "" at java.lang.NumberFormatException.forInputString(Unknown Source) at java.lang.Integer.parseInt(Unknown Source) at java.lang.Integer.parseInt(Unknown Source) at multicardgames.CardGameValidator.deserialize(CardGameValidator.java:489) at multicardgames.CardGameValidator.restoreActualGameStateDef (CardGameValidator.java:520) at gameclient.Game.startGameDef(Game.java:143) at multicardgames.CardGame.startGameDef(CardGame.java:155) at gameclient.GameClient.processIncomingEvent(GameClient.java:424) at gameclient.GameClient.run(GameClient.java:261)

Aby go skopiować, wystarczy wcisnąć "Copy" i potem wkleić do formularza zgłaszania błędów. Będzie to dla nas niezmiernie ważna informacja!

Zapraszamy również do głosowania w ankietach pojawiających się na stronie głównej, ich wyniki na pewno wpłyną na rozwój systemu.

Jeśli macie pomysły na gry, które chcielibyście znaleźć w serwisie Gry Online, prosimy o informacje na pod ten adres.

Chcemy, aby serwis gier online był najlepszym serwisem w Polsce, wierzymy, że z Waszą pomocą tak się stanie.