W skrócie:
- FTC oskarżyło HoYoverse o łamanie przepisów COPPA, które chronią prywatność dzieci online.
- Studio ma wprowadzić nowe zabezpieczenia, w tym konieczność uzyskania zgody rodziców na zakupy przez dzieci i młodzież.
- Zarzuty obejmują także dezinformację na temat kosztów i szans na zdobycie rzadkich nagród z lootboksów.
Naruszenia prywatności i COPPA
Federalna Komisja Handlu zarzuciła HoYoverse, że naruszyło przepisy Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), gromadząc dane osobowe dzieci poniżej 13. roku życia bez uzyskania zgody rodziców. Dane były rzekomo udostępniane stronom trzecim, co jest sprzeczne z amerykańskim prawem. HoYoverse ma usunąć wszystkie dane zebrane od dzieci bez zgody rodziców i wprowadzić nowe procedury ochrony danych.
Lootboksy i wprowadzanie graczy w błąd
FTC oskarżyło również studio o mylące praktyki związane z lootboksami. System zakupu nagród w Genshin Impact opiera się na kilku etapach wymiany wirtualnej waluty, co - według FTC - może być zbyt skomplikowane i mylące, zwłaszcza dla dzieci i nastolatków. W skardze podkreślono, że gracze nie byli odpowiednio informowani o kosztach oraz szansach na zdobycie rzadkich nagród.
Studio zgodziło się wprowadzić nowe zasady, które będą obejmować:
- Obowiązkowe ujawnianie szans na zdobycie nagród z lootboksów.
- Konieczność uzyskania zgody rodziców na zakupy lootboksówprzez osoby poniżej 16. roku życia.
- Opcję bezpośredniego zakupu lootboksówza realne pieniądze, zamiast korzystania z wielowarstwowego systemu walut wirtualnych.
Stanowisko HoYoverse
Studio HoYoverse wydało oświadczenie, w którym zaprzecza, jakoby zarzuty FTC były zgodne z prawdą, ale zgodziło się na ugodę, aby uniknąć dalszych sporów prawnych. "Chociaż uważamy, że wiele z zarzutów FTC jest nieścisłych, cenimy zaufanie naszej społeczności i wprowadzimy nowe zabezpieczenia, by chronić graczy, zwłaszcza dzieci i młodzież" - poinformował przedstawiciel firmy.
Zmiany dla graczy
W najbliższych miesiącach w Genshin Impact pojawią się nowe funkcje, takie jak "bramka wiekowa" czy bardziej szczegółowe informacje o walutach i szansach w lootboksach. Zmiany obejmą także nowe zasady dotyczące zakupów przez młodszych graczy w USA. To może wpłynąć na dalsze międzynarodowe standardy w grach free-to-play.
Czy wiesz, że...
System lootboksów w Genshin Impact opiera się na japońskiej koncepcji gacha" czyli na mechanizmach podobnych do maszyn losujących zabawki z kapsuł. Choć mechanika ta cieszy się popularnością na całym świecie, wiele krajów, takich jak Belgia i Holandia, zakazało jej stosowania, uznając ją za formę hazardu.
