Znikające profile i reset systemu
Insiderzy, którzy zainstalowali nową wersję oprogramowania, z przerażeniem odkryli, że po ponownym uruchomieniu konsoli ich profile po prostu... zniknęły.
Co prawda gry i aplikacje pozostały na swoich miejscach, ale już wszelkie ustawienia systemowe, personalizacje, tapety oraz dane z funkcji szybkiego wznawiania (Quick Resume) zostały bezpowrotnie usunięte. Jeden z użytkowników Reddita o nicku Xenokaiii, nie krył żalu:
Wróciłem po pracy, a moja konsola po prostu się wyzerowała. To największy błąd, jaki widziałem w całej mojej historii uczestnictwa w programie testowym!
Microsoft reaguje - ale czy wystarczająco szybko?
Pomimo rosnącej liczby zgłoszeń Microsoft nie spieszył się z reakcją. Według raportów, błąd pojawił się w środę 5 marca po godzinie 22:00, a pierwsze oficjalne oświadczenie Gaiganta z Redmond pojawiło po około 18 godzinach.
Dopiero wtedy przedstawiciel programu Xbox Insider o pseudonimie XB1R_Hypnos napisał na Redditcie:
Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia! Wystąpił problem z usługą, który wpłynął zarówno na aktualizacje systemowe, jak i gry oraz aplikacje. Mamy już gotowe rozwiązanie, które jest stopniowo wdrażane. Otrzymaliśmy już pierwsze pozytywne raporty, więc jeśli jeszcze tego nie zrobiliście, spróbujcie ponownie uruchomić aktualizację
Chociaż pierwsze doniesienia sugerowały, że poprawka rzeczywiście zadziałała jak należy i u niektórych użytkowników problem został zażegnany, to pozostali nadal zgłaszają trudności, w tym kłopoty z niekończącą się pętlą aktualizacji.
Ryzykowna gra
Xbox Insider jest przeznaczony dla użytkowników świadomych ryzyka, jakie niesie testowanie wersji przedpremierowych. Uczestnictwo w programie oznacza gotowość do sprawdzania nowych funkcji na wczesnych etapach ich rozwoju, co wiążę się z wieloma błędami.
Jednak skala tego konkretnego, związanego z utratą danych, zdecydowanie wykracza poza zwykłe "drobne niedogodności", wywołując burzliwą debatę wśród graczy. Wielu Insiderów skrytykowało Microsoft za opieszałą reakcję i brak natychmiastowego wycofania wadliwej aktualizacji.
Czy wszystkie konsole Xbox są zagrożone?
Jeśli nie należysz do programu Xbox Insider, możesz spać spokojnie - problem dotyczy wyłącznie wersji testowej. Jednak dla Insiderów, którzy stracili swoje ustawienia, była to stresująca lekcja, przypominająca, że beta testy niosą ze sobą ryzyko, którego poziom, jak się okazuje, może dalece wykraczać poza świadomość.
Lekcja dla Microsoftu i wszystkich graczy
Giganci technologiczni również popełniają błędy - a ta historia jest tego najlepszym przykładem. Pomimo zapewnień Microsoftu o tym, że problem został rozwiązany, Insiderzy z pewnością będą teraz znacznie ostrożniejsi. Jednak nie tylko oni powinni być czujni, wszyscy gracze powinni pamiętać, że zawsze warto robić backup swoich danych, na wypadek, gdyby pewnego dnia ulubione tech urządzenie postanowiło zafundować "nowy początek".
