Japoński producent osprzętu biurowego przyjmuje zwroty swoich produktów, które stwarzają zagrożenie bezpieczeństwa pożarowego. Sprzęt ten to drukarki laserowe, modele HL-1040, HL-1050, HL-1060 oraz kombajn kopiująco-drukujący MFC-P200. W sumie wszystkich tych modeli sprzedano w ilości około 100 000 przez trzy lata.
Teraz, gdy fabryczna wada wyszła na jaw, firma Brother International zmuszona jest interweniować po kilku przypadkach powstania pożaru właśnie wywołanego przez jej urządzenia.